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Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 4 ans Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : 2 jours ouvrables - pour XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9380, 15 7590, 15 9500
Information
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Livraison: 16/12/20
ConstructeurDell
Réf. Produit
XPS9380_3014
| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 4 années |
| Temps de réponse | 2 jours ouvrables |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour (9 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | Dell XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9380, 15 7590, 15 9500 |
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